Hier erfahren Sie, was die häufigsten Fehler von Windows 2000/XP sind, wie sie zu vermeiden sind, wie Sie ein System möglichst schnell wieder herstellen und durch Troubleshooting einen Ausfall vermeiden können.

• Installation
  Hardwaretreiber, ACPI, Bootdisketten und CD
  Manuelle Installation über das Netzwerk
  Skript-Installation, Cloning und SYSPREP, Masterimages
  Remote Installation Service, Slipstreaming
  Installation von Service-Packs, CAB-Datei 
• Nachbereitung
  Verbindung mit Microsoft unterdrücken
  Geplante Tasks, Kompatibilitäts-Modus, 16 Bit Programme
  Remoteverwaltung, Terminaldienste 
• Sicherheit
  Systemsteuerung, Applets, Zugriffsberechtigung, Troubleshooting
  Systemeigenschaften, Automatische Updates
  Tipps und Tricks zur Sicherheit
  Treiberübersicht, Ausführungs-Prioritäten
  Anwendungen entfernen, verbundene DLLs feststellen
  Neukonfiguration des Internet Explorers, BHOs
  Internet Explorer Startseite und Suchseite zurücksetzen 
• Plug&Play
  IRQ-Sharing, Portadress-Bereiche, DMA/UDMA
  Nicht-ACPI-Systeme, manuelle Ressourcen-Konfiguration
  Gerätebaum und Geräte Manager
  Einbau neuer Komponenten, Probleme mit Geräten
  Geräte deinstallieren, "Treiberreste" entfernen
  Hardwareprofile, Administrator-Rechte für Treiberinstallation 
• Registry
  REGEDIT und REGEDT32
  Klassenkennungen und Aufbau, Troubleshooting in der Registry
  Sicherheit und Überwachung, Werkzeuge im Ressource Kit
  Zugriffe auf fremde Registry, SecurePipeServers\WinReg
  Änderung und Bereinigung von defekten Registry-Einträgen
  TweakUI von Microsoft, Tipps und Tricks 
• Management-Konsole
  Benutzerverwaltung und andere Snap-Ins
  Verwaltung der lokalen Gruppen und Benutzer, u.a. 
• Festplatten und Dateisysteme
  Dateisysteme FAT, FAT32 und NTFS, Überprüfen des Bootsektors
  Laufwerkstypen und Clustergrößen, MFT und FAT
  Festplattenverwaltung, -optimierung/Defragmentierung
  Partitionen vergrößern/verkleinern 
• Windows Troubleshooting
  Abgesicherter Modus und Wiederherstellungskonsole
  Notfallreparatur, schwerer Ausfall, Impfung vor Ausfall
  Systeminformationen, Prozesse und Dienste
  Befehlsübersicht und Einstellungen zur Wiederherstellungskonsole
  Wiederherstellung einer defekten Registry
  Werkzeuge von Drittherstellern, Windows Dateischutz
  Wichtige Registry-Einträge, System File Checker
  Treiberüberprüfungs-Manager, Dateisignaturverifizierung
  Partition für Administrator reservieren
  Druckermanagement mit Troubleshooting und Tricks