Prozessmanagement Grundlagen

Beschreibung	Die Prozessmanagement Weiterbildung wird Ihnen in nur 2 Tagen alle Grundlagen vermitteln, die Sie für ein erfolgreiches Prozessmanagement in Ihrem Unternehmen benötigen. Von der Identifikation eines Prozesses im Unternehmen bis hin zur kompletten Unternehmensorganisation mithilfe von Prozessen werden Ihnen im Seminar alle Fähigkeiten vermittelt, die Sie für eine Reorganisation benötigen. Im Seminar Prozessmanagement werden nicht nur die theoretischen Grundlagen des Projektmanagements vermittelt; auch Tipps, die für die individuelle Umsetzung sehr wichtig sein können, werden Ihnen gezeigt und mit Beispielen gefestigt.
Inhalt	Unsere Prozessmanagement Weiterbildung beinhaltet folgende Themen: Ein Überblick Begriffe zur Prozessgestaltung: Gemeinsames Vokabular finden und Schwerpunkte setzen Ziele korrekt formulieren Prozessnetzwerk und Strategie abgleichen Strategien: Verstehen lernen und Anpassungen zulassen Prozessnetzwerk: Der Entwurf Systematische Ermittlung des Netzwerkes Schnittstellen zwischen Prozessen: Identifikation und Definition Das Modell im Prozessmanagement Das Modell im Allgemeinen Kohärente Kräfte Dynamik im Prozess und zwischen Prozessen Ein Unternehmen in Prozessen definieren Die Umwelt definieren Stakeholder Erfolgsfaktoren zur quantitativen Analyse von einzelnen Prozessen Quantitative Ermittlung von Leistung Netzwerke in Prozessen bewerten Leistung in einem Prozess Aufgaben und ihre Bewertung Die Umwelteinflüsse bewerten Leistung eines Prozesses Regelmäßige Aufgaben planen Das Workflow-Design entwerfen Manuelle Aufgaben identifizieren Außerplanmäßige Ereignisse erfassen Die IT-Unterstützung Der Prozess und seine Erfolgsfaktoren Rollen in Prozessen Die Definition einer Rolle Beschreibung einer Rolle Zuweisung an einen Beteiligten Prozessbeteiligte und ihre Funktion Der Prozesskreislauf Die Prozessorganisation als Matrix Verantwortliche für Prozesse und einzelne Funktionen Change Management - was passiert bei Änderungen Die Beziehungsebene analysieren Die Bedeutung der Kultur Sollprozesse definieren Change Management richtig umsetzen Verschiedene Methoden Techniken im Change Management Tools im Change Management Interviews Workshops Tipps und Tricks Stolpersteine im Stakeholdernetz Unternehmenskultur als Schlüssel für den Erfolg Personalbildungsmaßnahmen Einen Prozess initiieren Quick-Wins wirkungsvoll einsetzen Widerstände überwinden und nutzen Reorganisationsprojekte erfolgreich zum Erfolg führen Prozessmanagement und Führung Bewertung des Status Güte der Abläufe in Leistung transferieren Controlling der Leistung Das passende IT-System Business Intelligence Kennzahlen als Maßeinheit
Dauer	2 Tage resp. 4 x 0.5 Tage
Preis/Person	CHF 1800.00